常见问题

• 1.加入阿里健康需要申请企业支付宝账号吗？

  需提供经实名认证的企业支付宝账号，并与淘宝账号进行绑定。认证企业支付宝账号一般需要2个工作日。

• 2.提交申请之后多久会审核？

  在完成认证并填写好店铺信息后，请您提交店铺审核，成功提交后我们将在3个工作日内审核完毕。

• 3.如果入驻阿里健康审核不通过，可以在哪里查看原因？

  您可以在等待审核页面查看具体的不通过原因。

• 4.有效期不足1个月的资质材料为什么审核不通过？

  由于商家从提交报名申请到正常营业整个入驻流程周期较长，为防止出现店铺刚运营资质就过期的现象，故对有效期不足1个月的资质材料一律采取审核不通过处理，建议更新证照后再提交。